Wenig Schlaf, viel Arbeit und Stress? Und trotzdem lebst du noch nicht das Leben, das du dir wünschst? Weil einfach die finanziellen Ressourcen fehlen und du dadurch …
- kaum Freizeit hast
- wenig Zeit für Familie, Freunde und Hobbys
- keine neuen oder besseren Mitarbeiter einstellen kannst
- dir selbst kein höheres „Gehalt“ auszahlen kannst
- dein Unternehmen nicht skalieren kannst.
Vieles davon könnte sich in Luft auflösen, wenn einfach mehr Cash vorhanden wäre.
Und ja, wir wissen, Geld löst nicht alle Probleme, aber viele.
Gerade zu wenig Schlaf und zu viel Arbeit können zu physischen und psychischen Gesundheitsproblemen führen. Dazu können Müdigkeit, Schlaflosigkeit, Kopfschmerzen, Rückenschmerzen, Angstzustände und Depressionen gehören.
Dafür hast du aber nicht den Weg in die Selbständigkeit gewählt, oder?
Aber warum ist die Situation bei vielen Unternehmern, so wie sie ist?
Viele Unternehmer setzen bei der Kundenakquise auf Empfehlungen, Mund zu Mund Propaganda, Netzwerken, Telefonakquise (Kaltakquise). Vielleicht noch ein bisschen auf Social Media, SEO und Website. Diese Kundengewinnungsmöglichkeiten sind hervorragende Möglichkeiten – vor allem wenn du ein begrenztes Budget hast. Aber sie funktionieren mal besser, mal schlechter. Warum? Weil sie – bis auf die Telefonakquise – nicht planbar und schon gar nicht skalierbar sind.
Deshalb möchten wir dir in diesem Artikel die wahrscheinlich schnellste und effizienteste Möglichkeit zeigen, wie du deinen Umsatz profitabel steigern kannst: Die Online to Offline Kundengewinnung.
Was ist Online-to-Offline-Kundengewinnung?
Was ist das genau? Und vor allem, wie kann sie dir helfen, deine Umsätze zu steigern?
Beim Online-to-Offline-Vertrieb erfolgt die Kundengewinnung in zwei Schritten:
- Die Leadgenerierung erfolgt digital – also online
- Der Kundenabschluss erfolgt dann persönlich – also offline
Diese Alternative der Kundengewinnung ist vor allem dann sehr wirkungsvoll, wenn du erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen hast. Also Produkte, bei denen sich die Kunden vor dem Kauf ein persönliches Gespräch, eine Beratung oder einen Projektplan wünschen oder brauchen.
Warum solltest du auf Online-to-Offline-Kundengewinnung setzen?
Die Vorteile für diese Art der Kundengewinnung liegen klar auf der Hand:
1. Online-Präsenz
In der Zwischenzeit sind fast alle Menschen mit einem Smartphone online. Somit kannst du sie über Online-Kanäle erreichen und neue potentielle Kunden gewinnen. Oder vielleicht hast du sogar bereits Kontakte auf Social Media? Mit der Online-to-Offline-Kundengewinnung ziehst du sowohl neue, als auch bestehende Kontakte in deine offline-Welt.
2. Erhöhte Reichweite
Durch die Online-Kommunikation kannst du eine größere Zielgruppe erreichen und potenzielle Kunden ansprechen, die du offline nicht erreichen würdest.
3. Effektivität
Gezielte Ansprache über Social Media oder Online-Marketing spart dir Zeit und erhöht die Effektivität, weil du nur mit potenziellen Kunden sprichst, die tatsächlich Interesse haben.
4. Kostenersparnis
Die Online-Gewinnung von Interessenten spart Kosten, da sie oft günstiger ist als traditionelle Werbemaßnahmen.
5. Kundenbindung
Persönliche Gespräche bei der Online to Offline Kundengewinnung helfen dabei, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Beim Offline-Verkauf können auch höhere Umsätze erzielt werden, weil potenzielle Kunden besser überzeugt werden können.
6. Kunden-Auswahl
Mehr Leads bedeuten mehr Wahlmöglichkeiten. Du kannst dir die Kunden aussuchen, mit denen du zusammenarbeitest und profitable Umsätze erzielen.
Fazit:
Der Online-to-Offline-Vertriebsansatz steigert deine Umsätze, indem er dir eine größere Reichweite verschafft und es dir ermöglicht, Kunden persönlich und individuell anzusprechen.
Und wie funktioniert nun die Online-to-Offline-Kundengewinnung?
Schritt 1: Die Kunst der online Lead-Generierung
Zunächst einmal geht es darum, dass du potenzielle Kunden online – also digital – anziehst und ihre Kontaktdaten dir verschaffst.
Um Leads online zu generieren, kannst du organische Kontakte und Follower sammeln, Beiträge erstellen oder Anzeigen schalten, die deine Produkte oder Dienstleistungen vorstellen.
Die wesentliche Unterscheidung ist:
Organische Leadgenerierung:
Organische Online-Leadgenerierung bedeutet, dass potenzielle Kunden auf natürliche Weise mit dir in Kontakt treten, oder auf deine Website oder Landingpage gelangen. Das heißt ohne bezahlte Anzeigen. Beispielsweise über deine Social-Media-Präsenz oder Suchmaschinenoptimierung.
Bezahlte Leadgenerierung:
Bei der bezahlten Leadgenerierung holst du potenzielle Kunden durch bezahlte Werbung oder andere kostenpflichtige Marketingstrategien auf deine Website. Du schaltest Anzeigen in den sozialen Medien oder zum Beispiel in Google. Vorher überlegst du dir genau, wer deine Zielgruppe ist, welcher Inhalt für deine Zielgruppe relevant ist und auf welchen Social Media Plattformen sie zu finden ist. Du erreichst somit die Zielgruppe, die du erreichen willst und sprichst diese gezielt an.
TIPP:
Nutze die organische Leadgenerierung, wenn du im Moment weniger Cash zur Verfügung hast, und etwas Zeit erübrigen kannst. Und wähle die bezahlte Leadgenerierung, wenn du in Marketing investieren kannst. Diese Variante kostet zwar etwas Geld für Marketing, ermöglicht dir aber schneller neue Leads zu generieren und dein Ziel zu erreichen.
Schritt 2: Die Kunst Online-Leads in deine Offline-Welt zu holen
Schauen wir uns nun an, wie du deine Online-Kontakte, deine Online-Leads in dein Offline-Leben holen kannst.
Sobald du Online-Kontakte aufgebaut hast, zum Beispiel auf sozialen Medien wie Facebook, Instagram oder LinkedIn, oder Online-Leads über bezahlte Marketing-Maßnahmen generiert hast, kannst du potenziellen Kunden die Möglichkeit geben, direkt mit dir in Kontakt zu treten. Nutze diese Chance, um sie in dein reales „offline“ Leben zu bringen und ihnen dein Angebot persönlich zu präsentieren.
Wie kannst du das machen?
1. Point of Sale
Du hast den Kunden online angezogen und wartest, bis er zu dir ins Geschäft kommt.
Diese Möglichkeit – glaube ich – kennt jeder. Wir sehen etwas im Internet, das uns gefällt oder recherchieren online und dann gehen wir ins Geschäft und kaufen es dort. Das ist eine sehr gängige Marketing-Strategie.
Oder hast du schon mal ein Auto, einfach im Internet gekauft?
Diese Möglichkeit funktioniert für sehr viele Produkte sehr gut: Kleidung, Schuhe, Sanitär, Möbel … die Liste ist unendlich lang.
2. Kunde bucht Termin
Der Kunden klickt auf deine Landingpage, und meldet sich selbst telefonisch bei dir oder bucht direkt über deine Landingpage einen Termin bei dir.
3. Du rufst den Kunden an
Du hast bereits Kontakte auf Social Media oder über eine Landingpage gesammelt und möchtest nun potentielle Kunden gewinnen? Dann sei proaktiv und kontaktiere sie selbst! Das Ziel des ersten Gespräches: eine Terminvereinbarung.
TIPP:
Alle 3 Möglichkeiten sind hervorragende Kundenakquise-Strategien. Wenn du allerdings schnell Umsatz brauchst ist Variante 3 „Du rufst den Kunden an“ am effektivsten. Der schwierigste Teil in diesem Prozess ist der Anruf zwecks Terminvereinbarung. Um diese Herausforderung einfach und leicht zu meistern, bieten wir einen kostenlosen Workshop „Online-to-Offline-Kundengewinnung“ an.
Prüfe jetzt hier, wann der nächste Workshop startet: Workshop
Dort erfährst du, wie du:
Klicke jetzt hier und finde heraus, wann der nächste Workshop startet.
Fazit:
Zusammenfassend lässt sich sagen: Profitabler Umsatz ist DER Schlüssel zu einem erfüllten Leben – mit finanzieller Freiheit und genügend Zeit für die wichtigen Dinge.
Der schnellste und effizientes Weg zu profitablem Umsatz geht über ein Zusammenspiel von Online-Leadgenerierung und Offline-Kundenabschluss.
Du digitalisierst dabei über das Internet den Erstkontakt mit deinen potenziellen Kunden und baust dann persönliche Beziehungen und Vertrauen im Gespräch auf. Das funktioniert sowohl für physische Produkte als auch für Dienstleistungen. Und ist besonders gut geeignet für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen.
Deshalb:
Mache Marketing und Vertrieb zu einer Priorität in deinem Unternehmen und hole dir dein Leben zurück.
Zu guter Letzt: Marketing und Vertrieb gehören – neben den anderen 3 Unternehmens-Bereichen: Finanzen, MitarbeiterInnen und Leistungserbringung – zu jenen Bereichen, auf die du dich in deinem Business immer fokussieren solltest, wenn du deinen Traum von einem erfolgreichen Business UND einem erfüllten Leben wahrwerden lassen möchtest.
Möchtest du wissen, wie du profitable Umsätze generierst und dir damit dein Leben zurückholst?
Wir sind Valentina Keserue und Wolfgang Mötz. Unternehmens- und Dipl. psychologische Berater, Gründer der Sales & Business TUNER-Unternehmerakademie, Naturliebhaber und unerschütterliche Optimisten.
Wir sind sehr gerne für dich da, damit dein Traum von einem Business UND einem Leben, das du liebst, wahr wird.
Unser SBT-Unternehmer-Programm kombiniert erprobte Strategien und Techniken aus unserer 30-jährigen Erfahrung in der Unternehmensführung, mit der persönlichen Unterstützung eines 1:1 Mentorings. Damit sich nicht nur dein Unternehmen entwickelt, sondern auch du als UnternehmerIn.
Registriere dich hier für den kostenfreien Workshop “Online-to-Offline-Kundengewinnung“.
Und denke immer daran:
DIESE WELT BRAUCHT DICH UND DEINE EINZIGARTIGEN FÄHIGKEITEN!
Was wolltest du schon immer mal wissen? Was lässt dich nicht schlafen? Hast du Herausforderungen, weißt aber nicht, wo du anfangen sollst?
Schreibe uns gerne eine E-Mail unter info@sb-tuner.at oder suche dir in unserem Kalender einen Wunschtermin für ein unverbindliches Beratungsgespräch aus.